3 e 4 novembre 2021
Il dettato normativo in materia di commercio online si poggia su alcuni dettami molto specifici a livello europeo (GDPR), ma anche su una serie di norme molto complesse di emanazione nazionale. Nello specifico, nel caso di B2C (Business to Consumer) la normativa è più rigorosa rispetto al B2B (Business to Business), perché le parti non sono poste sullo stesso piano, e il consumatore ha diritto ad una maggiore tutela rispetto all’imprenditore che ha una posizione di supremazia. Per questo è fondamentale comprendere le criticità e i meccanismi legali di tutela per la cooperativa nella commercializzazione online dei propri prodotti e servizi.
Contatti
Responsabile del corso - per le domande sui contenuti e l'organizzazione del percorso
Rachele Tarantino
r.tarantino@demetraformazione.it
Segreteria tecnica - per domande di carattere amministrativo e per i pagamenti
Giovanni Zola
demweb@demetraformazione.it
Obiettivi
Metodologia didattica
Calendario
Le lezioni si terranno in modalità online. Ciascun incontro si caratterizza per un forte taglio pratico, adatto in particolare a chi si affaccia per la prima volta al mondo e-commerce.
Il corso ha lo scopo di fornire le principali indicazioni per pubblicare e gestire un sito e-commerce nel pieno rispetto della legge e dei diritti degli utenti.
Le iscrizioni al corso sono chiuse
Contenuti
1. Come vendere online a norma
- Il contenuto delle condizioni di vendita
- Come gestire il diritto di recesso: procedura e esclusioni
- Le pagine del sito
2. La tutela dei dati personali dei clienti
- Come pubblicare una privacy policy a norma
- Cosa sono i cookie e come gestirli
- Come ottenere un valido consenso a marketing
Destinatari
Il corso si rivolge a responsabili amministrativi, addetti privacy, referenti e-commerce.
Docente
Lorenzo Grassano: avvocato, si occupa dal 2011 di e-commerce e privacy. Ha curato la documentazione legale dei primi siti e-commerce italiani ed è consulente di importanti realtà del mondo digitale. In questo ambito ha fondato LegalBlink, il primo generatore di documenti legali specifico per siti di commercio elettronico (profilo LinkedIn).
Il corso ha una durata totale di 4 ore e le lezioni si svolgeranno secondo il seguente calendario:
- 3 novembre 2021. dalle ore 14.30 alle ore 16.30
- 4 novembre 2021, dalle ore 14.30 alle ore 16.30
Iscrizione e costi
Quota di iscrizione: € 200+IVA
Le iscrizioni al corso sono chiuse.